Hangcha -ryhmä tunnustaa, että kattavan palvelun tuen tarjoaminen asiakkaille on välttämätöntä kestävälle kasvulle. Ylitämme "asiakas ensimmäisen" palvelufilosofian, tarjoamme kokonaisvaltaisia myynnin jälkeisiä tukea kaikkien laitteiden käytön aikana havaittujen haasteiden ratkaisemiseksi. Tarjoamme tehokkaita, joustavia huoltoratkaisuja, joko rutiininomaisessa kunnossapidossa, vianetsinnässä tai räätälöintivaatimuksissa.
Hangcha tarjoaa optimoidun elinkaaren tuen laitteillesi - hyödyntäen toiminnan tehokkuutta ja tuottaen suuremman liiketoiminnan arvon koko omaisuuden palveluhorisontissa.


Toimitamme kattavia myynnin jälkeisiä palveluita-mukaan lukien laitteiden asennus, käyttöönotto, rutiininomainen huolto ja korjaus-hyödyntämällä huipputeknologiaa laitteesi elinkaaren ajan. Asiakkaat voivat valita räätälöityjä huoltopaketteja käyttötaajuuden perusteella ja valita laajennetut takuupalvelut laitteiden elinkaaren maksimoimiseksi.

Erikoistuneiden tarpeiden ratkaisemiseksi eri toimialoilla Hangcha tarjoaa ketteriä OEM/ODM -palveluita - mukaan lukien räätälöityjä ulkomuotoja, räätälöityjä komponentteja ja funktionaalisen moduulien kehittämistä - lisäämällä asiakkaita luomaan räätälöityjä ratkaisuja, jotka parantavat kilpailuetua.

Toimitamme nopean vastauksen globaalin tuen, johon pääsee asiakkaan vihjelinjan, sähköpostin tai online-tukiportaalin kautta. Monikielisen teknisen avun täydentämää poistamme kieliesteet asiakkaiden saumattoman palvelun varmistamiseksi ympäri maailmaa.

Hangcha toimittaa aidot OEM -osat, joita tukee globaali logistiikkaverkosto, takaavan Swift -toimituksen. Tämän avulla asiakkaat voivat käyttää korkealaatuisia komponentteja nopeasti-minimoida laitteiden korjaus- ja vaihtokustannukset.